دلیل شهرت یکسری از برندهای مطرح جهان

این شرکت های بزرگ چه کار می کنند که در سراسر دنیا میلیون ها طرفدار دارند؟  این برندها به دلیل رابطه خوبی که با مشتری ها دارند و درک درستشان از نیازهای اصلی مشتری ها، در جایگاه برترین برندهای دنیا قرار گرفته اند و برای خود پادشاهی می کنند. 

آمازون

که از شیر مرغ تا جان آدمی‌زاد را به صورت آنلاین و با قیمت‌های مناسب می‌فروشد، یکی از قابل اطمینان ترین برندهای مطرح دنیا است. مشتری‌ها به این فروشگاه آنلاین اطمینان کامل دارند. 

دلیل این خوش‌نامی و اطمینان کامل مشتری‌ها به این سایت این است که محصولات متنوع، خرید راحت و تجربه ای عالی برای خرید آنلاین را در اختیار کاربر قرار می‌دهد. این سایت با داشتن میلیون‌ها محصول، هر روز هفته به طور 24 ساعته کار می‌کند.

قیمت محصولات این سایت پایین بوده و محصول خریداری شده سریعا به دست مشتری می‌رسد. آمازون در اقدامی جالب، با توجه به خریدهای پیشین مشتری‌ها، پیشنهادهای ویژه ای برای آنها دارد تا بتوانند خریدهای بهتری داشته باشند. کاربران همچنین می توانند از طریق پروفایل، بررسی ها، رتبه دادن به محصولات و ایجاد لیست، ارتباط شخصی با برندها داشته باشند یا نظرات و تحلیل های شخصی خود را بنویسند.

کوکاکولا

این برند تبلیغاتش را با آفتاب سرد، مزه عالی زندگی شروع کرد. کوکاکولا معیارهای بزرگترین و مشهورترین کمپانی تولید نوشیدنی در دنیا است. این شعارها باعث شده اند این برند از همان روزهای نخست، مشتری‌های زیادی داشته باشد. شعار اصلی کوکاکولا طرح این سوال بوده است که: «چگونه می‌توان باعث ارتقا، توسعه و ایجاد رضایت شد؟» کوکاکولا، از طریق سایت‌های اجتماعی همچون فیسبوک این پیغام را  با مشتری‌های کنونی خود در میان می‌گذارد و ارتباط مستقیمی با آنها دارد.

این کمپانی همیشه موفق بوده و مشتری‌های بی‌شماری در جهان داشته است. از نظر مدیران آن نیز تنها دلیل موفقیت آنها رضایت مشتری‌ها و لذت بردن آنها از نوشیدنی‌های این کمپانی است.

اپل

اپل نخستین برند قدرتمند دنیا است. این شرکت آمریکایی که در حوزه فناوری و وسایل الکترونیک فعالیت می‌کند. از نظر اعتماد مردم  در رتبه چهارم قرار دارد. وقتی اپل یک محصول جدید روانه بازار می‌کند، همه کاربران به کارکرد و ارزش آن اعتماد کامل دارند. اپل برند دهان پرکنی است و همه این شهرت و اعتماد را از نوآوری‌های خود به دست آورده است.

اپل همیشه در حال نوآوری و خلاقیت است. بزرگترین دستاورد این شرکت، فروشگاه اینترنتی آن یعنی Apple Store است. کاربران هر آنچه برای دستگاههای خود نیاز دارند را در این فروشگاه پیدا می‌کنند . اپ استور همانند گوگل پلی اندروید است. فروشگاه‌های اپل نیز به گونه ای طراحی شده است که مشتری‌ها با اسکنرهای دستی کوچکی که به آنها داده می‌شود، می توانند در مورد قیمت و مشخصات محصول دلخواه اطلاعات لازم را کسب کنند.

نایکی

در وب سایت این کمپانی در مورد چشم انداز و هدف شرکت نوشته شده است: «خلاقیت  و نوآوری برای همه ورزشکاران سراسر دنیا» و اضافه کرده است: اگر خوش هیکل هستید، پس ورزشکار هستید.

به جرات می توان گفت برند نایکی یکی از قدرتمند ترین برندهای جهان است، چرا که محبوب ترین و بهترین ورزشکاران دنیا برند نایک را برگزیده اند. همچنین این برند تامین کننده لباس ورزشی برخی از موفق ترین تیم های ورزشی دنیاست. سرمایه‌ این برند چیزی که برند نایک را از سایر رقبایش متمایز می کند .

تمایل “بیل باورمن” برای پیدا کردن راه حلی برای موفقیت شاگردش “فیل نایت” به تشکیل برند نایک که یکی از سود آورترین و محبوب ترین برند های جهان است منجر شد. درآمد سالیانه این برند بیش از 25 میلیارد دلار برآورد شده است.

نایکی همیشه متکی بر نیاز مشتری‌ها بوده است. این کمپانی می‌خواهد ایده‌های خود را عملی کنند و در  مسیر موفقیت پیشی بگیرند. وقتی شما خلاق و نوآور باشید، مشتری بیشتر از همیشه به شما اعتماد می‌کند زیرا بر این باورند که شما بهتر از همه نیازهای آنها را می‌شناسید.

استارباکس

استارباکس در واقع بزرگ ترین کافی‌شاپ زنجیره‌ای جهان است. شعبه اصلی این کافی شاپ در شهر سیاتل آمریکا واقع شده است. این شرکت حدود 20 هزار شعبه در سراسر جهان دارد. استارباکس، چند سالی دچار بحران مالی شد اما توانست دوباره به هویت اصلی خود باز گردد و به عنوان یکی از برندهای موفق دنیا با فعالیت خود ادامه دهد. یکی از سیاست‌های این شرکت این است که مردم همیشه با هم در ارتباط باشند.

همه هدف این کافی شاپ‌ها ارتباط، کشف، الهام و خلاقیت است. از دیگر سیاست‌ها استارباکس، ثابت بودن قیمت‌ها در فروشگاه‌های سراسر دنیا است. مالکان اصلی این برند اعتقاد دارند با آگاهی از سیاست‌ها و استراتژی‌های رقبای خود می‌توانند در این بازار رقابتی حرفی برای گفتن داشته باشند.